POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018
(LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web o en el
desarrollo de la actividad profesional serán tratados por:
Responsable: ASESORÍA Y GESTIÓN BENGOA SLU
CIF: B16704207
Domicilio: San Martzial 8, 1ºB Oficina 1, 20005 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Correo electrónico de contacto: info@inmoeb.com En adelante, el “Responsable”.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado en el marco
de:

• La prestación de servicios inmobiliarios.
• La gestión de clientes y potenciales clientes.
• La gestión de proveedores y colaboradores.
• La gestión administrativa, contable y fiscal.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• La gestión del sitio web y comunicaciones electrónicas.
3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
El Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos:
3.1. Datos identificativos
Nombre y apellidos, DNI/NIE/pasaporte, firma, dirección postal, teléfono, correo electrónico.

3.2. Datos económicos y financieros
Datos bancarios, información sobre operaciones inmobiliarias, origen de fondos cuando resulte
exigible legalmente.
3.3. Datos profesionales
En el caso de proveedores o contactos profesionales.

3.4. Datos derivados de la relación contractual
Información necesaria para la intermediación inmobiliaria y formalización de operaciones.

3.5. Datos obtenidos en cumplimiento de la Ley 10/2010 de Prevención de Blanqueo de Capitales
Documentación identificativa reforzada, información sobre titularidad real, origen de fondos y
cualquier otra exigida por la normativa.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

a) Gestión de clientes
• Intermediación en compraventa y arrendamiento de inmuebles.
• Elaboración de contratos y documentos relacionados.
• Gestión administrativa de operaciones inmobiliarias.

b) Gestión de potenciales clientes
• Atención de solicitudes de información.
• Elaboración de presupuestos.
• Contacto comercial relacionado con los servicios ofrecidos.

c) Cumplimiento de obligaciones legales
• Obligaciones fiscales y contables.
• Obligaciones en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales.
• Atención a requerimientos de autoridades públicas.

d) Gestión de proveedores
• Gestión contractual, administrativa y contable.

e) Comunicaciones comerciales
Envío de información sobre servicios inmobiliarios, siempre que exista base legal suficiente
(consentimiento o relación previa conforme al art. 21 LSSI).

f) Seguridad y control interno
Prevención del fraude, protección de activos y cumplimiento normativo.

5. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
El tratamiento se fundamenta en:
• La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable (art. 6.1.c RGPD),
especialmente Ley 10/2010 de Prevención de Blanqueo de Capitales.
• El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

• El interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD), particularmente para fines
administrativos y de seguridad.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
• Mientras se mantenga la relación contractual.
• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (generalmente 6 años).
• En materia de Prevención de Blanqueo de Capitales: durante 10 años desde la finalización de la
relación de negocio.
• En tratamientos basados en el consentimiento, hasta su revocación.
Una vez finalizados los plazos legales, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán comunicarse a:
• Agencia Tributaria y otras Administraciones Públicas.
• SEPBLAC y autoridades competentes en materia de PBC.
• Entidades financieras.
• Notarías y registros.
• Asesorías contables o fiscales.
• Proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento).
Todos los encargados del tratamiento cuentan con contrato conforme al art. 28 RGPD.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se
garantizará que cumplen con:
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o
• Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ello deberá enviar solicitud escrita a: info@inmoeb.com Adjuntando copia de documento
identificativo.
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
(www.aepd.es).

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Responsable ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de
seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
• Control de accesos.
• Sistemas de protección informática.
• Copias de seguridad.
• Protocolos internos de confidencialidad.
• Formación en protección de datos cuando proceda.

11. OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS
Los datos solicitados en el marco de una relación contractual o legal son obligatorios. La negativa
a facilitarlos podría impedir la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.

12. ACTUALIZACIONES
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla
a novedades legislativas o jurisprudenciales.

PRIBATUTASUN POLITIKA

1. TRATAMENDUAREN ARDURADUNAREN IDENTIFIKAZIOA
2016ko apirilaren 27ko (EB) 2016/679 Erregelamendua (DBEO/RGPD) eta 3/2018 Lege Organikoa (LOPDGDD)
betez, jakinarazten da webgune honen bidez edo jarduera profesionalaren esparruan jasotako datu
pertsonalak honako erakunde honek tratatuko dituela:
Arduraduna: ASESORÍA Y GESTIÓN BENGOA SLU
IFK: B16704207
Helbidea: San Martzial 8, 1ºB Bulegoa 1, 20005 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Harremanetarako posta elektronikoa: info@inmoeb.com Aurrerantzean, “Arduraduna”.
2. APLIKAZIO EREMUA
Pribatutasun Politika honek honako esparru hauetan egindako datu pertsonalen tratamendua arautzen
du:
• Higiezinen zerbitzuen prestazioa.
• Bezero eta bezero potentzialen kudeaketa.
• Hornitzaile eta kolaboratzaileen kudeaketa.
• Administrazio, kontabilitate eta zerga kudeaketa.
• Legezko betebeharren betetzea.
• Webgunearen eta komunikazio elektronikoen kudeaketa.

3. TRATATZEN DIREN DATU KATEGORIAK
Arduradunak honako datu kategoria hauek tratatu ahal izango ditu:

3.1. Identifikazio datuak
Izen-abizenak, NAN/AIZ/pasaportea, sinadura, posta helbidea, telefonoa eta posta elektronikoa.

3.2. Datu ekonomiko eta finantzarioak
Banku datuak, higiezinen eragiketekin lotutako informazioa, eta legeak hala eskatzen duenean,
funtsen jatorriari buruzko informazioa.

3.3. Datu profesionalak
Hornitzaile edo kontaktu profesionalen kasuan.

3.4. Harreman kontraktualetik eratorritako datuak
Higiezinen bitartekaritza eta eragiketen formalizaziorako beharrezkoa den informazioa.

3.5. Diru Zuritzearen Prebentzioari buruzko 10/2010 Legea betetzeko jasotako datuak
Identifikazio dokumentazio indartua, benetako titulartasunari buruzko informazioa, funtsen jatorria
eta araudiak eskatzen duen beste edozein informazio.

4. TRATAMENDUAREN HELBURUAK
Datu pertsonalak honako helburu hauetarako tratatuko dira:

a) Bezeroen kudeaketa
• Higiezinen salerosketa eta alokairu bitartekaritza.
• Kontratu eta dokumentuen prestaketa.
• Higiezinen eragiketen kudeaketa administratiboa.

b) Bezero potentzialen kudeaketa
• Informazio eskaerei erantzutea.
• Aurrekontuak prestatzea.
• Eskaintzen diren zerbitzuei buruzko harreman komertziala.

c) Legezko betebeharren betetzea
• Zerga eta kontabilitate betebeharrak.
• Diru Zuritzearen Prebentzioari buruzko betebeharrak.
• Agintari publikoen eskakizunei erantzutea.

d) Hornitzaileen kudeaketa
• Harreman kontraktual, administratibo eta kontabilitatekoa.

e) Komunikazio komertzialak
Higiezinen zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea, betiere oinarri juridiko nahikoa badago
(baimena edo aurretiazko harreman kontraktuala, LSSIren 21. artikuluaren arabera).

f) Segurtasuna eta barne kontrola
Iruzurraren prebentzioa, aktiboen babesa eta araudia betetzea.

5. TRATAMENDUAREN OINARRI JURIDIKOAK
Tratamendua honako oinarri juridiko hauetan oinarritzen da:
• Kontratu baten exekuzioa edo aurrekontratuzko neurriak (6.1.b art. RGPD).
• Arduradunari aplikatzen zaizkion legezko betebeharren betetzea (6.1.c art. RGPD), bereziki Diru
Zuritzearen Prebentzioari buruzko 10/2010 Legea.
• Interesdunaren baimena (6.1.a art. RGPD).

• Arduradunaren interes legitimoa (6.1.f art. RGPD), batez ere administrazio eta segurtasun
helburuetarako.

6. DATUEN KONTSEBBAZIOA
Datu pertsonalak honela gordeko dira:
• Harreman kontraktuala indarrean dagoen bitartean.
• Zerga eta merkataritza araudiak ezarritako epeetan (oro har, 6 urte).
• Diru Zuritzearen Prebentzioari dagokionez: 10 urte, negozio-harremana amaitu denetik aurrera.
• Baimenean oinarritutako tratamenduetan, baimena kendu arte.
Legezko epeak amaitzean, datuak blokeatu egingo dira eta ondoren ezabatuko dira.

7. DATUEN HARTZAILEAK
Datuak honako hauei komunikatu ahal izango zaizkie:
• Zerga Agentzia eta Administrazio Publikoak.
• SEPBLAC eta PBC arloko agintari eskudunak.
• Finantza erakundeak.
• Notariotzak eta erregistro publikoak.
• Aholkularitza kontable edo fiskalak.
• Hornitzaile teknologikoak (tratamenduaren arduradun gisa).
Tratamenduaren arduradun diren hornitzaile guztiekin 28. artikuluaren araberako kontratua
formalizatuta dago.

8. NAZIOARTEKO DATU TRANSFERENTZIAK
Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko hornitzaile teknologikoak erabiltzen badira, honako berme
hauetako bat aplikatuko da:
• Europako Batzordearen egokitasun erabakia, edo
• Klausula Kontraktual Estandarrak edo RGPDk onartutako bestelako mekanismo baliodunak.

9. INTERESDUNEN ESKUBIDEAK
Interesdunek honako eskubide hauek baliatu ahal izango dituzte:
• Sarbidea
• Zuzentzea
• Ezabatzea
• Aurka egitea
• Tratamendua mugatzea
• Eramangarritasuna

• Emandako baimena edozein unetan kentzea
Eskubideak baliatzeko, idatzizko eskaera bidali beharko da: info@inmoeb.com NAN edo identifikazio
dokumentuaren kopia erantsiz.
Halaber, erreklamazioa aurkeztu ahal izango da Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (www.aepd.es).

10. SEGURTASUN NEURRIAK
Arduradunak arriskuari egokitutako neurri tekniko eta antolakuntzazko egokiak ezarri ditu, besteak
beste:
• Sarbide kontrolak.
• Sistema informatikoen babesa.
• Babes kopiak.
• Konfidentzialtasun protokoloak.
• Beharrezkoa denean, datuen babesari buruzko prestakuntza.

11. DATUAK EMATEKO BETEBEHARRA
Harreman kontraktual edo legezko esparruan eskatutako datuak derrigorrezkoak dira. Datu horiek ez
emateak zerbitzua ematea edo legezko betebeharrak betetzea eragotzi dezake.

12. EGUNERATZEAK
Arduradunak Pribatutasun Politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du, lege edo jurisprudentzia
aldaketetara egokitzeko.